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崗位描述:

維修保養(yǎng)員工作為公司在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的代表，負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行的溝通與協(xié)調(diào)，保證合同的正確履行和公司的利益。對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、服務(wù)成本負(fù)責(zé)、滿足用戶需求，按合同規(guī)定的時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)、保證現(xiàn)場(chǎng)安全施工。直接向維保監(jiān)督進(jìn)行工作匯報(bào)。
◆工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行全方位的溝通與協(xié)調(diào)，保證合同的正確履行和維護(hù)公司的利益。
2.工作前進(jìn)行工作危險(xiǎn)分析工作。有效并嚴(yán)格執(zhí)行工作過程中的安全操作規(guī)范。
3.履行公司卓越服務(wù)準(zhǔn)則，維護(hù)公司對(duì)外服務(wù)形象；
4.按公司保養(yǎng)規(guī)范和保養(yǎng)周期表，對(duì)主管安排的電/扶梯進(jìn)行周期性保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
5.對(duì)自己負(fù)責(zé)保養(yǎng)的客戶的召修，即時(shí)應(yīng)答并按規(guī)定時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)搶修；
6.工作過程中或搶修時(shí)，對(duì)自己能力不能解決的問題，第一時(shí)間匯報(bào)給主管，獲得支持，保證在最快時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行；
7.協(xié)助維保銷售人員及時(shí)向用戶催付維保費(fèi)用。
8.通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證免保轉(zhuǎn)簽和保養(yǎng)合同續(xù)簽；
9.完成部門主管安排的其他工作。
◆任職要求：
1.資歷:中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷，有電梯操作證，有駕照；
2.工作經(jīng)驗(yàn)：至少3年以上相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試和管理經(jīng)驗(yàn)；
3.吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心和安全意識(shí)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有獨(dú)立處理問題的能力。
4.具有良好的溝通能力，有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。

福利待遇：五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、意外險(xiǎn)

職位類別： 電梯維保技術(shù)員

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