學(xué)生登錄
企業(yè)登錄
嵌入式軟件AE工程師
10-20萬/月
職位描述：
1、向客戶提供技術(shù)支持，包括產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，配合客戶進(jìn)行測(cè)試，協(xié)調(diào)和處理調(diào)試中的相關(guān)問題； 3、協(xié)調(diào)解決公司產(chǎn)品在客戶端的使用問題、意見和投訴，提升客戶滿意度； 4、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品在出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化問題解決機(jī)制，并形成知識(shí)沉淀； 5、負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)支持和客訴問題的處理，快速反饋客訴問題并跟進(jìn)改善措施和結(jié)果落實(shí)。
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、英語六級(jí)以上，口語流利，可作為日常工作語言； 4、具備良好的的社交、溝通和文檔編寫能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感強(qiáng)，踏實(shí)； 5、較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)長(zhǎng)期出差。 舉報(bào)
1、向客戶提供技術(shù)支持，包括產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，配合客戶進(jìn)行測(cè)試，協(xié)調(diào)和處理調(diào)試中的相關(guān)問題； 3、協(xié)調(diào)解決公司產(chǎn)品在客戶端的使用問題、意見和投訴，提升客戶滿意度； 4、組織團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品在出現(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)盤，優(yōu)化問題解決機(jī)制，并形成知識(shí)沉淀； 5、負(fù)責(zé)客戶端的技術(shù)支持和客訴問題的處理，快速反饋客訴問題并跟進(jìn)改善措施和結(jié)果落實(shí)。
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、電子等理工科專業(yè)優(yōu)先； 2、2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有路由器、WIFI、CPE、Mesh等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、英語六級(jí)以上，口語流利，可作為日常工作語言； 4、具備良好的的社交、溝通和文檔編寫能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任感強(qiáng)，踏實(shí)； 5、較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)長(zhǎng)期出差。 舉報(bào)
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- 公司規(guī)模：50-99人
- 公司性質(zhì)：股份公司
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動(dòng)化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市-南山區(qū)
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：夏延平
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科苑路15號(hào)科興科學(xué)園A棟A4-1203
